Hjælp til klage over en afgørelse fra AES.

Start med afgørelsen og dens begrundelse.

En klage bør tage udgangspunkt i det, Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) faktisk har afgjort. Hvilke oplysninger er lagt til grund? Hvad er du uenig i? Og er der oplysninger, som mangler eller er blevet forstået forkert?

Jeg hjælper med at skille spørgsmålene ad og sætte konkrete ord på klagepunkterne. Det er grundlaget for at vurdere, hvordan vi bedst arbejder videre.

Læs klagevejledningen i din afgørelse. Her fremgår klagefristen og måden, du klager på. Vent ikke på svar fra mig, hvis en frist er ved at udløbe.

Det er godt at have klar.

• Hele afgørelsen, inklusive begrundelse og klagevejledning.
• Datoen, du modtog den, og den oplyste klagefrist.
• De punkter, du er uenig i, skrevet kort med dine egne ord.
• De dokumenter, afgørelsen henviser til, hvis du har dem.
• Tidligere henvendelser og eventuelle nye oplysninger, som kan belyse uenigheden.

Du behøver ikke selv skrive en færdig klage først. Det er nok at begynde med afgørelsen og dine spørgsmål.

Fra gennemgang til det aftalte klageforløb.

Jeg gennemgår sagsakterne, vurderer klagemulighederne og hjælper med at formulere en klage. Jeg kan også følge op på manglende oplysninger og udarbejde supplerende svar.

Klager over AES' afgørelser i arbejdsskadesager kan behandles af Ankestyrelsen. Jeg kan følge sagen dér inden for vores aftale og med den nødvendige fuldmagt. Vi aftaler omfang og betaling skriftligt. Jeg fører ikke retssager.

En klage er ikke en garanti for et andet resultat. Du får min vurdering af sagen og hjælp til at få de relevante oplysninger og klagepunkter frem.

Du kan også få hjælp før en afgørelse.

Er din sag stadig under behandling, kan vi arbejde med dokumentationen og svarene undervejs. Du behøver ikke vente på et afslag.